ご注文の流れ。依頼から出来上がりまで

ーーーーこのページの内容ーーーー

1.まずは問い合わせしてみよう!
2.具体的な打ち合わせ
3.デザイン画とお見積もりをご提示
4.デザイン決定⇨製作
5.完成、納品、お支払いまでの流れ
6.来店いただけないお客様へ
7.発送について

1. まずは問い合わせしてみよう!

問い合わせは2パターン。

来店可能

「直接会って話がしたい!」「いろいろ聞きたい!」「ジュエリーリフォームする価値があるのか見てもらいたい!」

実際にお品物を拝見でき、お客様にお会いできるので、その場でより具体的なご提案が可能です。過去の作品例を見ながら、簡単なスケッチやお見積もり等させて頂きます。

当店は完全予約制です。お電話(tel:03-3835-8847)またはメールにてご予約をお願いいたします。
予約フォームはこちらから

遠方、多忙につき来店できないのでメールや電話で依頼したい

大丈夫です。当店では北は北海道から南は石垣島まで実際にお会いすることなくたくさんのお客様がジュエリーリフォームを実現しています。

方法はメールやお電話で、お写真を添付したり、言葉を駆使して進めて参ります。そのやりとりは何度もになることもありますが、その時間も楽しいひとときです。どうぞご心配なくなんでもお尋ねください。

お問い合わせジュエリーリフォームはこちらから

2. 具体的な打ち合わせ

●どんなジュエリーを作りたいか具体的なイメージがある
ご希望をできるだけ具体的にお伝えください。雑誌の切り抜き、インターネット上の作品例などあれば助かります。

●アイデアはあるが相談しながら進めたい
お客様のご希望を承りながら、過去の作品例などご覧いただきながら具体的にご提案できればと存じます。

どんなに素敵なジュエリーが出来ても、お客様に似合わない、着ける機会がない、では成功するジュエリーリフォーム、オーダーメイドとは言えません。お客様のTPO、ファッション、想いなどを伺いながら満足度100%の作品を目指します。

●手持ちのジュエリーの価値を知りたい、その上で何を作るか検討したい
当店のデザイナーは鑑定士の資格を持ち、石の価値などにも詳しい知識がございます。どうぞお気軽な気持ちで、なんでもお尋ねください。

お造りするジュエリーが具体的になってきたら、できるだけ面前でスケッチなどお示ししながらお客様とイメージを絞り込んで参ります。その後お日にちをいただきまして、最終的にご提案デザインを2〜3点ほど書かせていただきます。

*当店のオリジナル枠利用の場合はデザイン画は省略させていただきます。

3. デザイン画とお見積もりをご提示

この時点でご提案するデザインは打ち合わせを経ておりますので、全く違うデザインを3種類ご提示するのではなく、かなり絞り込んだデザインのご提案となります。

お見積もりもご提示させていただきますので、お好きなデザインをお選びください。
「もっとこの部分をこんな風に!」などさらなるご要望も承ります。

店主発信のコラム⇩です。ご検討に役立ちますように!

ジュエリーデザインのページ⇨

ジュエリーリフォーム依頼する前に確認する3つの事(c35)

オーダーメイドジュエリー、ドラマチックな体験(c33)

実はご来店の1割は他店でリフォームしたけど気に入らなかったリフォームのやり直し、失敗(c32)

4. デザイン決定⇨製作

デザインにご満足いただけましたら正式にご発注ください。

ご提示したお見積もりより出来上がり金額が高くなることはありません。また下取りの地金類などございましたら、こちらのお見積もりより引かせていただき、相殺額がお支払いいただく金額となります。

当店併設の自社工房にて熟練の職人が手作りいたします。出来上がりまで楽しみにお待ちください。

*制作スタート後のデザイン変更やキャンセルは、お受けする事ができません。

*お作りする物によっては、お内金(お見積額の3〜5割)をいただく場合がございます。

*完全手作り納期(1.5〜2ヶ月)、オリジナル枠利用納期(1ヶ月前後)

5. 完成、お支払い、納品までの流れ

基本的にお品物が出来上がりましたら、お写真をお送りいたします。出来栄えなどをご確認いただき、ご不明な点や気になる点などございましたら遠慮なくお申し付けください。

ご満足いただけましらお支払いお願いいたします。

ご来店いただける場合
実際に出来上がりのお品を手に取ってご確認ください。
よろしければお現金、もしくは事前のお振込にてお支払いお願いいたします。
*当店はカードの取り扱いはございません。

配送ご希望の場合
銀行振込にてお代金をお振込みください。
入金確認後、宅急便、保険付き貴重品扱いにてお送りいたします。
お振込み手数料はご負担ください。

6. 来店いただけないお客様へ

出来上がりまでの流れをメールやお電話を通じてやり取りしながら進めます。
お客様が不安を感じないよう、精一杯言葉や画像を屈指してやり取りさせていただきますので最後までどうぞよろしくお願いいたします。

製作サイドといたしましては次のような情報があると助かります。

  1. リフォームしたい元のアイテムは何ですか?
  2. 何を作りたいですか?(相談の上決めたいでも大丈夫です)
  3. どのようなデザインをご希望ですか?(希望がある。相談の上決めたい)
  4. 雑誌の切り抜きやインターネット上に好みの写真がある
  5. だいたいの希望がありいくらかかるか尋ねたい。
  6. 記念の品、何か特別な想いがある、などデザインに反映してもらいたい
  7. そもそもリフォームする価値があるのか?(⇨コラム)分からないので相談したい。
  8. 指輪であればサイズ、どの指に着けたいか?
  9. 希望の金種
  10. その他なんでも結構です。お気軽にお伝えください。

7. ジュエリーの送付について

やりとりを重ね、「依頼してみたい」とお考えの場合、リフォームしたい宝石類、ジュエリーをお送りください。下取りご希望のジュエリーも合わせてご同封ください。
発送方法は宅急便、郵便書留、メール便などご利用ください。箱などに入れて宝石、ジュエリー類が傷つかないよう梱包お願いいたします。
今まで紛失等の事故は一度もございませんが、ご不安な方には保険付き宅急便をご案内しております。

佐川急便 保険付きで送る

ヤマト便(保険付き)

ジュエリーリフォーム問い合わせバナー

ご縁がありますように!


  • Facebook
  • Hatena
  • twitter
  • Google+

ざまきドットコムオリジナル枠バナー

プチネックレス

  • facebook

ジュエリーリフォームざまきドットコムへようこそ。当店は宝石の街、東京、御徒町にある工房併設専門店です。「お客様を笑顔に!」米国宝石鑑定士GIA G.G.でもあるデザイナーがお客様と気軽に話合える提案型サロンです。

PAGETOP